Qualité

La norme ISO 9001 est un outil de maîtrise des techniques, des moyens et des méthodes intégrant une optimisation au meilleur coût.

Toute l’équipe de SUN SERVICE SAS partage un seul et même objectif : le développement d’un partenariat fort et la satisfaction de ses clients.

La certification ISO 9001 vient récompenser les efforts d’amélioration continue de notre organisation et de nos méthodes. Elle nous permet de vous assurer de façon régulière un service à un niveau de qualité correspondant à vos exigences et à vos besoins.

Suivi et contrôle qualité

L'encadrement et les responsables effectuent des contrôles de qualité préventifs à fréquence mensuelle, des visites de surveillance de site à fréquence hebdomadaire. Les contrôles de qualité s'effectuent contradictoirement avec le client au moyen d'une fiche appropriée, de manière aléatoire, afin de  garantir une efficacité optimale. Il s'effectue sous la forme d'une visite du site au cours de laquelle le responsable apprécie la qualité des prestations selon 3 critères : 0 (Insuffisant), 1 (Moyen), 2 (Satisfaisant).

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